La Empresa Ferroviaria Andina considera la Responsabilidad Social Empresarial, como un valor compartido en la sociedad mediante el buen gobierno, la capacidad de respuesta a los trabajadores y a las comunidades, además de la la mejora y preservación del medio ambiente.

La Empresa Ferroviaria Andina S.A. - FCA S.A., brinda servicios integrales de transporte de carga y pasajeros, a través de una red vial ferroviaria que comprende 2.276 Km, y que atraviesa la zona occidental del país, vinculando los Departamentos de La Paz, Oruro, Cochabamba, Potosí y Sucre e internacionalmente vincula Bolivia con los países de Chile (Arica y Antofagasta), Argentina (La Quiaca) y Perú (Puno).

El servicio de transporte ferroviario brinda soluciones y servicios logísticos integrales, de puerta a puerta, combinado con transportes terrestres (bimodal) que permite tomar y entregar la carga en distintos destinos del país, con una amplia experiencia en el manejo de camiones complementarios a las rutas ferroviarias.

En cuanto al servicio de pasajeros, abarcan las rutas de Oruro, Uyuni, Atocha, Tupiza y Villazón; este servicio se realiza con trenes de pasajeros orientados al turismo los cuales ofrecen excelente confort, coche comedor y prestan sus servicios con puntualidad, seguridad y limpieza.

La Empresa Ferroviaria Andina, actualmente bajo la gerencia general de Cynthia Aramayo Aguilar, considera la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), como un valor compartido en la sociedad mediante el buen gobierno, la capacidad de respuesta a los trabajadores y a las comunidades donde la empresa presta servicios y la mejora y preservación del medio ambiente. En el buen gobierno, es importante resaltar que el año 2017, el Directorio aprobó un Código de Ética, que fue socializado y muy bien recibido por todos los trabajadores. Este código se enmarca en los principios y valores del Pacto Global. El año 2016 arrancaron con programas de bienestar y salud para sus trabajadores. Con los siguientes programas:

Campaña Muelitas.- Este proyecto está dirigido a los hijos y nietos de los trabajadores ferroviarios y tienen como objetivo prevenir enfermedades bucales y el uso correcto de cepillos de dientes.

Campaña “Cuido mi cuerpo”.- El proyecto nació como una necesidad de concienciar a los trabajadores, esposas e hijas sobre la prevención del cáncer de cuello uterino, a través del examen de papanicolaou anual, que se realizó en predios de la empresa, con el apoyo de la Caja Nacional de Salud (CNS).

Campaña “Estando en calma”.- Este proyecto inicia el año 2017, con la finalidad de otorgar a los trabajadores herramientas para combatir el stress, con técnicas de ejercicios y meditación.

Campaña “Sobre todo ama a tu familia”.- En el marco de la LEY 348 “Ley integral para garantizar a las mujeres una vida libre de violencia”, realizaron talleres participativos con la finalidad de mejorar la vida de los trabajadores y como parte de este mismo proceso iniciaron un agresivo plan de inversión en los ambientes de la compañía, para dotarles mejores ambientes de trabajo.

Fomento a la educación.- La Empresa Ferroviaria Andina S.A., también apoya a los hijos de sus trabajadores, fortaleciendo el sentido de responsabilidad, acompañamiento y dedicación para que tengan un buen futuro profesional y personal.
Ante esto, en 2013 nació el concurso “Mi libreta será mi premio” con el objeto de premiar a los 3 mejores estudiantes desde Primero de Primaria hasta Sexto de Secundaria.
En los 5 años del concurso han participado 224 estudiantes de diferentes cursos, premiando a 111 mejores estudiantes.

Programa “Ferroviarito te enseña”.- Conscientes de los potenciales peligros al estar en contacto con un tren, la empresa lanzó el mes de septiembre de 2017 su programa de educación vial y consciencia denominado “Ferroviarito te enseña” dirigida especialmente a niños y jóvenes entre los 6 a 17 años de los colegios colindantes a la vía férrea de FCA.
En 2017, entre septiembre y noviembre se capacitó a un total de 1.500 estudiantes del departamento de Potosí de 3 escuelas de las ciudades de Potosí, Villazón y Agua de Castilla.
El 2018, el proyecto abarcará a 5.000 estudiantes entre los departamentos de Oruro y Potosí.

Conciencia ambiental.- Para Ferroviaria Andina S.A., el impacto ambiental, el cambio climático y el respeto a la Madre Tierra es un tema de vital importancia, por ello desde 2016 se empezaron a ejecutar acciones para contribuir con el medio ambiente.
En este marco implementaron programas de arborización en las áreas donde prestan servicio.
Entre los años 2016 y 2017 sembraron 800 arbolitos en las localidades de Villazón y Viacha, en alianza con sus respectivos gobiernos municipales, vecinos y estudiantes locales.
Para 2018 se contempla sembrar 750 nuevos arbolitos entre Villazón, Viacha y Potosí.
Dentro del compromiso con la mejora del medio ambiente, el año 2016, se implementó el programa de ahorro de energía en la sede administrativa de La Paz donde a través de una campaña de reducción del consumo eléctrico y consumo de papel. Posteriormente este proyecto, será implementado a lo largo de toda la Red.
En agosto de 2017, la Cámara Nacional de Industrias (CNI) otorgó el certificado “Kiosco Verde”, en el marco de la campaña “Reciclatón – Ciclo de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEES 2017”, se logró recolectar 14 toneladas de material y equipos de computación en desuso.

“La empresa trabaja con las comunidades.- El programa de transporte comunitario de las zonas rurales de la Provincia Pacajes, departamento de La Paz, que permite a las poblaciones de Viacha hasta Charaña su movilización, a través de un Buscarril que tiene capacidad para 32 personas, con una frecuencia de salida de 2 veces a la semana.
En el marco del apoyo a la educación musical. FCA S.A., tiene becados actualmente a 3 estudiantes que cursan sus estudios en la Fundación Centro Cultural Los Kjarkas.
Mejoramiento de las instalaciones en Villazón. En acción conjunta entre la empresa y el Gobierno Municipal se mejoró todo el enmallado de la estación del tren, limpiando los espacios libres, ordenando el tránsito peatonal y en la mejora de la iluminación.
Apoyo a la recuperación de espacios públicos en Viacha, conscientes de la necesidad de implementar espacios públicos de recreación, FCA S.A., y el Gobierno Municipal de Viacha recuperaron la plazuela ferroviaria del sector barrio lindo del Distrito 1.
Impulso a la economía local en Avaroa. FCA S.A., construyó un espacio adecuado destinado a la venta de comida regentado por las vendedoras locales y administrado por el gobierno municipal con el objeto de estimular la economía de esta zona del país.