Los cinco expertos internacionales protagonistas del segundo evento de EXMA Bolivia en la ciudad de La Paz, coincidieron en que para que los negocios crezcan,  las empresas deben concentrarse, más que en las ventas, en retener a sus clientes, haciéndoles vivir buenas experiencias, y evitar que se vayan con la competencia.

Los conferencistas de primer nivel que participaron del destacado acontecimiento fueron Gabriel Vallejo y Luis Buitrago, de Colombia; Carlos Miranda de Venezuela, Paola Aldaz de Argentina y Amples Regiani de Brasil. Del suceso corporativo participaron más de 500 líderes de diversos ámbitos y empresas nacionales.