Durante el tiempo de crisis sanitaria y confinamiento, Banco Ecofuturo continuó brindando sus servicios a todos sus clientes y entregando los bonos sociales dispuestos por el Gobierno Central. Más de 120.000 personas se aproximaron a las agencias y puntos extremos de Banco Pyme Ecofuturo a nivel nacional para hacer el cobro de los mismos.
“Como banco sabemos que los clientes y usuarios necesitan confiar, ahora más que nunca, en las entidades financieras. Es por eso que, día a día, trabajamos para dar el mejor servicio y asegurar a la población que pueden realizar todas las transacciones que necesiten”, mencionó Gustavo García, gerente General de Ecofuturo.
Adicionalmente, se han registrado más de 21.600 consultas en las diferentes plataformas que ofrece el banco, como la línea gratuita de Contact Center 800-10-3112, el WhatsApp 72222210 y la página de Facebook Banco Ecofuturo. Sin embargo, pensando en la comodidad de los clientes, se ha fortalecido el servicio de atención telefónica, habilitando líneas a nivel nacional para responder consultas: Santa Cruz – 77323414, Cochabamba – 78358080, La Paz – 7896404, El Alto – 78968617, Oruro – 75421483, Potosí – 78620196, Trinidad – 69409662, Chuquisaca – 75761197 y Tarija – 78704221.
