BancoSol presentó dos soluciones tecnológicas desarrolladas en una alianza estratégica con Finconecta, una empresa FinTech global formada con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Se trata del chatbot para Facebook “Luka” y SolMail, el extracto diario de saldos para clientes de ahorro.
La asociación va más allá del desarrollo de servicios. Ahora, BancoSol dará un salto hacia las nuevas tecnologías financieras al integrarse a la red financiera interconectada creada por Finconecta. En el entramado global participan diversos actores financieros como instituciones financieras, FinTechs y otros, para acceder a la plataforma abierta llamada 4wrd.
El ChatBot de BancoSol es una solución para Facebook Messenger que provee atención a clientes y usuarios de la entidad para responder a preguntas frecuentes, brindar información referida a productos, servicios y canalizar la comunicación hacia canales de banca por teléfono y correo electrónico.
Entretanto, SolMail es un servicio gratuito diseñado para mantener informados a los clientes de BancoSol sobre sus movimientos en su cuenta de ahorro a través de un extracto diario vía correo electrónico.
